Continuer de recruter avec les entretiens en visio
Au cours d’un entretien d’embauche, le candidat qui attend dans la salle d’accueil puis qui s’installe dans le bureau pour l’entretien, est très sensible à tout ce qui l’entoure. L’ambiance générale de l’entreprise, l’accueil reçu à son arrivée, la température du lieu, la décoration, comment s’habille son interlocuteur, ce qu’il entend… C’est un ensemble de non-dits qui comptera dans sa façon de se faire une idée de ce que pourrait devenir son quotidien.
Quand un recruteur fait passer un entretien par visioconférence, la finalité de l’exercice reste la même qu’en présentiel. Par écran interposé, il en va toujours de son image de marque et des valeurs qu’il souhaite faire passer. Dans une année 2020 compliquée et pleine d’incertitudes, Capital Ressources vous donne les éléments pour continuer les recrutements à distance et vous accompagne dans cette démarche. Voici quelques conseils pour réussir un entretien visio et continuer de recruter en 2020.
Être à l’aise avec l’outil de la visio
D’une façon générale, rien de pire que de faire passer un entretien à distance en utilisant une technologie défaillante. Que ce soit durant un simple coup de fil, une conférence téléphonique ou un appel vidéo, nous restons toujours assujettis aux contraintes techniques et à la panne éventuelle. Comme nous ne disposons pas d’un technicien dévoué h24, il faut se débrouiller seul et s’affranchir, en amont, de tous les détails techniques qui pourraient venir « gâcher » l’entretien et vous faire manquer la phase de découverte de votre candidat.
Premier test à effectuer avant l’appel visio : celui de l’interface de l’outil que vous utilisez. Même si les similarités sont nombreuses, à chaque solution de visioconférence ses fonctionnalités propres. Entraînez-vous à la connaître sur le bout des doigts avant d’envoyer les détails techniques de l’entretien à votre candidat. Testez avec vos collègues si on vous voit et si on vous entend bien. Si l’outil de visio comporte un module de chat : testez-le. Même chose pour le partage d’écran, de documents, le son et l’image. Il en va de votre crédibilité et du niveau de professionnalisme que vous souhaitez dégager. Et, surtout, ce qui est fait n’est plus faire. En prenant vos habitudes avec l’outil, vous serez de plus en plus à l’aise et pourrez plus facilement mener à bien vos campagnes de recrutement à distance.
Préparer son ordinateur, ses documents et sa connexion internet
Si vous devez faire passer un entretien par visio et que nous n’êtes pas au bureau, il faut bien veiller à choisir le bon moment pour ce faire si jamais votre connexion n’est pas au top. En cas de débit aléatoire et de déconnexions intempestives, on prendra soin, si c’est possible, de déconnecter les appareils alentour qui peuvent consommer de la bande passante du débit Internet puis de déterminer la meilleure heure pour fixer le rendez-vous.
Avant de lancer la visioconférence, désactivez les notifications de vos autres logiciels de mail et de messagerie instantanée. Cela évitera les bruits parasites des alertes et des notifications. Dans le même ordre d’idée, préparez les documents que vous souhaiteriez éventuellement partager à distance.
Il est également important de connaître le périmètre de couverture de votre caméra et d’avoir une idée précise de ce que le candidat verra et ne verra pas autour de vous. Il n’est pas conseillé de rester trop proche de ses collaborateurs par exemple. Essayez de faire un appel test et de l’enregistrer : à la réécoute, il est parfois très surprenant de constater ce que votre micro a capté tout comme de constater ce qu’il n’a pas enregistré : parfois, de petits bruits minimes et lointains sont reproduits de manière beaucoup plus forte et beaucoup plus dérangeante qu’on ne pourrait l’imaginer.
Le but de tous ces préparatifs est de mettre le candidat dans les meilleures conditions possibles et, pour vous, recruteur, de vous installer dans les meilleures conditions pour vous exprimer et mieux reprendre vos recrutements en 2020.
Être ponctuel et fixer les règles de l’entretien par visioconférence
Un entretien par visioconférence reste un entretien. En ce sens, il doit respecter les mêmes règles, autant que faire se peut, qu’un entretien classique, en présentiel. L’idée maîtresse est de pouvoir parvenir à véhiculer la même image employeur, de rester souriant et bienveillant, avec la même énergie que si vous étiez en recrutement cadre, dans un entretien habituel, en face à face, au bureau. Dès lors, la ponctualité de chacun sera de mise, tout comme le soin porté à la tenue, à la diction et aux messages que vous souhaitez faire passer.
En face à face, le langage corporel est important et délivre des signaux implicites qui facilitent les échanges. La distance imposée par la visio amoindrit le décodage de ces sensations. Il faudra davantage faire attention aux temps de paroles pour que l’entretien reste un véritable temps d’échange et de partage.
Enfin, et c’est un avantage propre au visio-entretien de recrutement, vous pouvez facilement, à condition de prévenir le candidat et d’obtenir son accord écrit auparavant, enregistrer votre entretien et le partager avec d’autres parties prenantes au recrutement au sein de votre entreprise. Cela représente un gain de temps et donc d’argent important sur le recrutement pour votre entreprise, que ce partage réduise le nombre d’entretiens nécessaires ou qu’il permette à vos collègues participant au recrutement de mieux préparer leur entretien avec le candidat, en évitant les « questions-doublons » ou en attirant leur attention sur des points à creuser davantage.
